とあるクリニックに勤務しておりますが。
患者さんもお忙しいのは理解します。
が、来院される際は時間的に余裕を持っていらしてくださいね、とお願いしたい。
基本的に来院受付順にお呼びします。
最近はワクチン接種の方もいらっしゃるので、多少順番が代わることもあります。
待ち時間というのは無駄な時間のように思われがちで、段々とイライラがつのることもありますよね。昼休みに薬だけ取りに、とか、次の予定が迫っている、とか、それぞれ事情はおありでしょうが個人個人のご事情に合わせることは不可能です。
中には込み入ったご相談で診察時間が長くなる場合もあります。
なので、ある程度は待つ覚悟でお時間の余裕を持って来ていただきたい。
あと、ご高齢の親御さんに付き添って来られるご家族の方も是非お時間に余裕を持ってお越しください。
時間の余裕がないと心の余裕もなくして、結局患者さんであるご高齢者さんにキツくあたるのをよく見かけます。
ご高齢の方は、素早く動くことはできません。一つ一つの動作がゆっくりです。それが普通なのですから、お付き添いの方の事情で急かされ、イライラされ、萎縮されるのがお気の毒でなりません。
どうか、できることなら時間的にゆったりとお付き添いいただけるとホッといたします。
日頃、感じていることを書いてみました。
